飯店餐廳裡的早餐Bar有一排飲料機,
咖啡、果汁、豆漿和五穀奶應有盡有,
好奇拿起旁邊沒見過的茶莊茶包來看看,
後來不好意思再放回去,我只好帶回餐桌。
有一次孩子參加研討會,主辦單位不僅一早提供豐盛早餐,整天飲料、零食不斷。他說活動結束時還有很多食物,工作人員請大家幫忙帶走,所以他隨手帶了罐裝咖啡和幾包零食回家。
自從我註冊為空大學生後,特別研究過高鐵的「大學生票」優惠,結果空大學生被排除在外。而且使用「大學生票」時,必須出示有效證件,例如有當學期註冊記錄等。
生活裡每天都在面臨「取」與「不取」的抉擇。
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「紅燈停、綠燈行」、銀行存款給利息、股市會漲跌,是人人都知道的「共同知識」,形成社會運行的規則。這是世界語言學及心智科學的知名教授史迪芬.平克在新書《共同知識》提出的論點,透過「你知道,我知道」的共同知識,形成社會運作規則的基礎。
企業運營也基於共同知識的規則,進而形塑出企業文化。例如企業強調「誠信」的價值觀,從團隊到個人的相關作為都要謹守誠信,誠信成為組織的「共同知識」。
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企業經營需要建立「共同知識」,面對生活裡的「取」與「不取」,我與小孩的「共同知識」是什麼?
剛開始上班時,我曾經把公司領的原子筆帶回家用,秘書說拿一枝筆沒關係,我又偷懶不想走一趟文具行。
這次書法班同學刻了馬年圖形的珍珠板,我拿自己的春聯紙去拓印,直接先用了班上的共用墨汁。下堂課我拿了一罐墨汁準備到班上給同學用,班長說墨汁用得不多沒關係,但我覺得有關係。
書法老師發給同學們春聯紙二、三十張,要寫上吉祥字句,準備年前交給稅務局,屆時發給民眾。我剛好要去訪友,先抽取其中兩張送人,班長也說沒關係,反正最後也是要送民眾。後來我還是到書局買春聯紙,寫好補交回去。
「有沒有關係」會有不同的認定,但是我們可以透過不斷的討論,形塑我們「取」與「不取」的界線。

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