「媽,我九月要去泳渡日月潭!」

「跟誰去?」和大一室友和以前的高中同學們。

「怎麼去?」○○會開車載大家一起去。

「要訂民宿嗎?」我們半夜出發。

「防寒衣和浮標怎麼處理?」○○說用租的。

這些問題好像一堆釘子釘在我的腦子裡,經過一連串的提問後,一根一根拔除,降低我的疑惑和擔憂,才結束這個話題。

在讀到《深思考的鍛鍊》時,突然想起我和兒子的這段對話。

「真正的深思考,指的是反覆追問事情的內涵,仔細去拆解現象,釐清背後的意義。」

「深思考不是一次思考就結束,而是多次、階段性、長期的思考。」

「當你想到某個地步,發現卡關進不去時,你可以暫時停下來,之後有空再接著思考。」

我特別喜歡作者的這個比方,深思考像開一道一道的房門,當你開了第一道門進去之後,可能還不知道第二道門在哪裡?往往是先進去一個房間,熟悉四周環境之後,才能找到下一道門,再進入更深處的房間。如此周而復始,不斷循環。

用深思考來面對問題,拆解到最後,自然會找到關鍵的因素是什麼,才算是掌握問題的根源。融會貫通之後,接下來看待各種紛擾的現象就會豁然開朗。在企業經營是如此,在我們的生活裡也是如此。

在深思考的過程中,最困難的步驟是打破習以為常的慣性,第二個困難是要有足夠的閱歷。因為在打開一道門之前,至少需要具備某種經驗和資料庫,有一些底子才能拆解開門的方法。

作者為聯強國際集團總裁,他以下列兩個方法協助部屬克服這兩個困難點。

一、持續發問:以提問問題來協助對方思考,經過幾輪之後,如果對方啞口無言,就表示他只思考到這裡,還不夠深。

二、拔釘子:引導部屬往下思考時,帶領他找出來:「你到底被什麼釘子釘住?」要改變習以為常的做事習慣,不能困在以前的思維裡,協助部屬拔出限制住思考的釘子後,往往就海闊天空。

我和兒子的對話也常常在深思考,他會回答我一大堆問題,因為他知道媽媽正在「拔釘子」中,當然對話的過程我也絕不會評論或給出一堆意見。

這是一本建議不要一次讀完的書,是「打造將才基因系列」之一,推薦給職場的你——未來的將才,媽媽是一個家庭的CEO,當然也要有將才的思維模式。


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媽媽的另一扇窗

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