《提問力》不要問為什麼、為什麼、為什麼,向未來找解方(114.3.26)

朱楚文的《提問力》以提問來區別優秀與平庸的人,

她認為優秀的人找解方、平庸的人找嫌犯。

其實提問的目的是讓人想回答,達成溝通的目的,

找解方=以未來的角度,思考如何改變現況。

 

通常我們習慣用「為什麼」來作為提問的開頭:

「為什麼」考不好?

「為什麼」經理要針對我?

「為什麼」我表現這麼差?

「為什麼」帶著質疑、自我譴責、究責的意味,像是在「找嫌犯」似的。

這是誰的錯?

為什麼會變成這樣?

這狀態會持續到什麼時候?

/

改變提問的方式,思考的方向就會不一樣喔!

為什麼經理要針對我?=> 我要「如何」讓經理稱讚我?

為什麼我表現這麼差?=> 我要「如何」提升作簡報的能力?

改用「如何」來提問,試著找解方。重點放在「如何」,帶著對未來的期待和改變現況的行動感。

能把危機化為轉機嗎?

該怎麼做才能脫困?

我能從中學到什麼呢?

有句話說:問題不會被解決,我們只是要改變看問題的觀點。練習從「為什麼」到「如何」的提問,轉化思考的方向,以行動改變現況。

arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 hinlin 的頭像
    hinlin

    媽媽的另一扇窗

    hinlin 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()