媽媽的另一扇窗

去年底和母親搭高鐵出遊，她因視力不佳領有殘障手冊，作為陪伴者，我也有票價半價的優惠。
搭了幾趟車，歸納出我們總是坐在第七車廂的第一、二排。這是什麼概念？手扶梯一上到月台就是第七車廂，直接就可以上車，真是最短的搭車路徑。
仔細回想自己以前訂的票，似乎都要走上幾節車廂的距離才能上車，體貼年長者或殘障者可能不耐走的劃位安排，是高鐵的細心與溫暖。
《細節裡的溫度》道出20 個現場採訪報導，由藍老師導讀提出兩句佳句與三個做法。
不一定要成為最厲害，但一定要做到無法取代。
堅持需要熱情的灌溉，熱情需要專業的支持。
三個做法，舉書中第六篇乾杯集團的服務細節為例。
本篇的主題是〝停留1.5秒，成為客人感動的專家〞，共有12個做法，以下僅介紹三個：
1 打招呼會讓世界改變：聲音宏亮，加上合宜的手勢動作，最好是能叫出客人的名字。
2 讓附近鄰居也成為粉絲：首先就是妥善處理排放的油煙，避免成為公敵，至少要讓鄰居們喜歡走進來用餐。
3 客人問問題是最佳的表現時機。
另外，乾杯集團的〝1.5秒法則〞是服務的精髓，以外場SOP五步驟為例，服務員抵達、說明接下來的動作、實際執行動作（如遞上菜單）、說謝謝或請慢用、離開現場，建議每個步驟之間停頓1.5秒。停頓的動作讓人更清楚流程，而且千萬不要邊走邊說話。
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通常我們選擇一家餐廳，第一考慮的是菜色，但是讓我們當「回頭客」的主要因素可能是外場的服務。如果用餐過程不開心，即便是再美味的餐點，你還會想來第二趟嗎？因此重視外場服務也成了一種趨勢。
除了服務，還能做得更多嗎？
去年拿下台灣米其林指南「最佳外場獎」的高雄FineDining餐廳方蒔的女主人陳玉錡有段記錄，她發現店內玻璃杯的損壞率極高，仔細觀察客人的行為，發現客人自拍時會把手機架在輕薄的杯子上，碰撞幾次後就容易有裂痕。
她的做法是一看到客人在上菜後拿出手機準備拍照，就主動送上手機架，換來的是「好貼心呀！」之類的驚呼，取代提醒客人善待杯子，或是其他任何的阻止行為或言語。
《細節裡的溫度》從服務的角度切入，但是它的精髓也可以運用在生活中。萬華在地老店「兩喜號」的服務秘訣之一：看破不說破，化解尷尬，就是從體貼來店的長輩看不清楚菜單，主動表示可以協助填單而來，這也是我們可以學習、做得到的，讓我們也成為有溫度的人。
 

年節近了，就來寫一篇應景的心得。
近日在臉書看到幾則婆媳關係的連載，寫文章的媽媽說是她的女兒去提醒外公外婆放下執念，不要因為姻親讓自己的血親（寫文章的媽媽）傷心，而且外公外婆的禮貌讓步，只會讓寫文章的媽媽心生怨懟，導致婆媳關係更碎（讚嘆年輕人的用語）。
歐陽老師剛好導讀《活出你的本來面目》，細細品味榮格心理學之時，我們也來個反向思考。
陰影，必然存在。我們如何擁抱它？
榮格說：「若你意識不到自己的內心，它就會成為外在的命運。」
我們身上都未覺知到的陰影，它會暗中操控我們的人生，但我們卻將自身遭遇誤解為老天爺的玩笑，歸咎於命運。因此「覺察」是最重要的功課。
因為每個人的陰影，導致他表現出沒來由的喜好、憤怒或掌控欲。對於每個新嫁娘來說，她的自性（榮格和金剛經都講自性）是完整的，因此「覺察他人」成了是最重要的功課。
朋友說她結婚後的第一年回到婆家，一進廚房，婆婆主動把圍裙圍到她身上，意思是衣缽的傳承嗎？有哪個新嫁娘是天生廚藝高手，一百個看有沒有一個！
我算是比較幸運，只能當副手。當我剝好半顆高麗菜時，婆婆說她向來是切成不到一公分寬的長條狀，我還（很白目的）說：「這樣口感比較脆。」但我聽到的回應是：「你那樣煮沒人要吃。」結果還是整盤吃光光，哈哈哈。
我們的上一輩承襲了上上一代的合理的和不合理的對待，自然產生了他們的陰影和習氣。以前她們只能完全聽從婆婆的話，不免也期待我們這一輩要照做，保留某些她們的堅持。當我「覺察」到她的意圖，練習站到至高點看這件事，把自己的情緒抽離，就不會覺得年假太難過。
這幾年已經聽到太多身邊的朋友說起，年輕人論婚嫁時先說好，過年時你回你家我回我家！我們這一輩已經看過婆婆的臉色，但朋友和我都覺得未來是要看媳婦臉色的時代了，這也是我們的「覺察」，哈哈哈。
所以，結論是什麼？好好照顧好自己才是上策！
 

在直播說書的留言板，夥伴們不斷的貼上秒數，老師開玩笑地說：「原來大家都閉氣在聽直播呀！」
在一年的開始，閱讀《你的活力，他們六個全都罩》最應景、最合適了。作者用淺顯輕鬆的筆法，解析難懂的 ATP、麩胺酸、腺苷、GABA…，讓讀者理解「活力」像飲料一樣，是可以特調的，改善身體狀態是有方法可以執行的。
本書以 BBB 模型為核心，即為基礎能量（Base Energy）、能量強化（Boosters）、能量剎車（Brakes）來歸類與解釋影響活力的六種物質。
基礎能量（Base Energy）
ATP （三磷酸腺苷）是身體的動力來源，由粒線體從葡萄糖和氧氣轉換而來，有了ATP就可以呼吸和行動。因此粒線體功能的強弱，關乎身體的能量多寡。
怎麼測試你的粒線體功能呢？
(1)正常呼吸後屏住呼吸，開始計時(2)直到你真的需要呼吸時，停止屏息(3)記下你屏息的秒數
萬一你屏息不到20秒，可得開始好好鍛練了。有40秒左右，粒線體是非常健康的，如果能超過60秒，那粒線體就是超強的。所以夥伴們紛紛當場測試自己的粒線體效能！
粒線體可以鍛鍊嗎？以下列出三個方法：(1)高強度運動(2)間歇性斷食(3)洗個冷水澡
能量強化（Boosters）
麩胺酸是細胞代謝的重要物質，由攝取蛋白質而來。投入感興趣的事會讓麩胺酸更活躍，它是大腦的油門，可以幫助神經元傳遞訊息，進而活絡思緒，讓人提升專注力。
多巴胺是產生愉悅的物質，為人帶來動力，提供目標和方向。適度調配速效多巴胺（如玩手遊、看短影音）和緩效多巴胺（如閱讀、運動）的比例，有助於能量的強化。
正腎上腺素則有如人體的渦輪加速器，讓人進入加速的狀態。經歷前夜入睡前的低點，起床前先動動身體，即會引發正腎上腺素的分泌，在中午前達到高峰，當你極度重視某件工作時，也會分泌正腎上腺素，因此建議早上要先做重要的事。
能量剎車（Brakes）
在 ATP 釋放活力之後，產生腺苷的堆積，促使我們放慢腳步，進入休息的狀態，因此睡眠是消除腺苷的最好方法。晨間散步或中午的小睡，是有效消除腺苷，讓人重新獲得活力的方法。
GABA 和麩胺酸為互補的兩種物質，它像是大腦的剎車，抑制神經元傳遞訊息。GABA 在晚上的濃度最高，代表休息時間到了。瑜珈、冥想、呼吸練習都能有效增加GABA的濃度，讓你一夜好眠。
了解這六種物質的高低起伏，我打算做些什麼，提升能量系統？
(1) 執行90／90法則，善用精神最好的時間，每天早上起來第一個 90 分鐘，做對未來最重要的事：寫作、看線上課和易經占卦。90 天後，將會發生蛻變。
(2) 中午小睡半小時。
(3) 利用下午時間運動並準備晚餐。
(4) 晚上適合閱讀、做伸展運動或冥想，服用少量速效多巴胺，開心地進入夢鄉。 

去年上《金剛經》學到「薰習」這個概念，透過一堂堂課反覆的向經典學習是一種「薰習」，那我們不斷的、重複的說一件事，也是「薰習」。
旅行回來，逢人就分享見聞 ，還興致勃勃地規劃下一趟的旅行，是愉悅的薰習。有機會提到自己小時候的不公平待遇，描述母親情緒勒索的作為，一遍又一遍鉅細靡遺地描述，也是一種薰習。上周聚餐時，幾乎有80%的時間都是朋友 A 在講述他與兄弟姊妹間發生過的事，我們都不是第一次聽。朋友 B 說：「你可不可以放過你自己？」隱喻不要再揪著已經發生的事情，來過現在的生活。朋友 A 說：「你們沒辦法理解我的感受。」原本想說話的我，閉上了嘴巴。/

讀到《直覺鍛鍊》這本書時，
若要說具備「直覺」的最經典人物，莫過於《瑯琊榜》裡的三個人。
霓凰郡主對蘇哲有莫名的熟悉感，太奶奶則直接呼叫眼前的蘇哲為殊兒，還讓他搭著霓凰的手，說著以前訂親的事。靜姨則從《翔地記》的批註察覺蘇哲就是故人之子。直覺是可以訓練的嗎？

修完大一的普物和實驗後，基本上已經和物理無緣，沒想到竟然有作者把物理原理套用到人生中！
阿基米德在洗澡時發現浮力、牛頓被掉落的蘋果打到頭而發現萬有引力，這些軼事絲毫不減損物理帶給人的艱深印象，那我們來看看作者如何在生活中串接物理的概念。

每次說書的最後一張投影片總是「從閱讀到行動」，
這次歐陽老師的提問是：

黃仁勳重新定義：「真正的智力，是適應的能力。」未來的智力，不再是靜態的知識分析，而是如何在混沌中做出選擇，讓事情真正發生的能力。
如果要比「聰明」，不管是算力或記憶力，確實我們已經比不過ΑΙ。但最後承擔風險、體驗後果的是人，因此唯有人類才能擁有選擇的能力。

不同年紀的人讀起自傳書感受自有不同，

《閱讀的方法》沒有講如何閱讀或透過閱讀變現，