媽媽的另一扇窗

走進店哩，正想買一條電腦連接線，

牆上 99 元的促銷價吸引買者的目光，

隨手拿了一條到櫃檯結帳。

店員說：「先生，這 99 元的品質不那麼好，可能容易壞掉，我推薦你買原廠的。」

先生看著 499 元的標價，面露猶疑之難色。

機靈的店員馬上拿出身後架上的另一條：「先生，這是副廠的，一條299 元。」

★羅伯特．席爾迪尼的《影響力》闡述如何運用人的心理機制，影響對方做行為上的改變。

書中列出說服力的七大心理原則：
1。互惠
2。承諾與一致
3。社會證明
4。好感
5。權威
6。匱乏
7。自己人（全新增訂版新增）

其中的互惠原則有一進化型，即為「互惠式讓步」—— 談判時，先提出一個大要求，被對方拒絕後，隨即提出一個次要求，這時因為對方對你懷有愧疚，應允的機率會大為提高。

作者舉了一個實例。

他走在公園裡，一個小朋友跑過來說：「叔叔，我們要辦一場募款的演唱會，一張門票 500 元，您可不可以幫忙買一張？」

作者叔叔拒絕了小朋友。

小朋友雖失望，馬上又說：「叔叔，那你可不可以買一包 50 元的手工小餅乾支持我們？」

這一回，作者叔叔因先前的拒絕而不好意思，馬上買下那包餅乾，雖然他是個不吃甜點的人。

★仔細想想，類似的場景是否曾出現在你的生活中？

你，會買哪一條連接線？我們來做個問卷調查：

A：99元

B：299 元

C：499 元