媽媽的另一扇窗

最近家裡進行一點小工程，因為廠商的疏失讓我耗費許多時間，
和孩子們說明整件事的過程後，嘟嘟提起在學校的樓梯看到嘔吐物，
小朋友們來來去去都沒有人理會，不僅有人踩到，最後還被風吹乾，
生活裡真是有許多值得學習和討論的細節。

施工的內容是更換後陽台的採光罩及加裝孩子房間的氣密窗，整日的工程做下來讓家裡蒙上一層灰，幸好有兩個小幫手可以一起掃地和拖地。傍晚師父們要離開時才告訴我沒有玻璃窗，邊框、紗窗和玻璃窗應該是缺一不可的，趕緊打電話給業務員，他的答覆是原本處理事務的小姐去美國玩兩星期，代理的小姐出了點錯，於是當天晚上我們家就籠罩在新竹的寒風中，清晨開始下起雨，風和雨都一起來湊熱鬧。隔天早上玻璃廠送來的窗戶有幾片裝不上，下午鋁門窗的師父又來調整，我認為這次裝玻璃窗的工作不是收尾，而是很嚴重的疏失。我告訴孩子們，其實一早師父領料的時候應該已經知道缺少玻璃窗，但是並沒有及時告知並做補救的動作，完全不顧及客戶的感受。

其實小孩的腦袋是很清明的，當我說完整件事，嘟嘟回應我學校看到嘔吐物的事，小朋友們經過似乎都不在意，那個樓梯就在嘟嘟教室的旁邊，不過那裡是別班的清掃範圍。不管是哪一班的責任區，應該要有人 「多事」地報告老師，早點清理也可以減少許多小朋友被傳染的機會。

有一回到學校講故事，小朋友們因為推擠打翻我的咖啡，大家都站在那裏看，等我衝過去才發現外套和書都已經沾濕，自己趕快動手搶救，我請小朋友拿抹布來擦拭桌子，每個人都指著那一位打翻的同學而後一哄而散，我只好請那一位同學來擦桌子，只見他一手拿著早餐一手拿著抹布隨便揮舞兩下，這些孩子啊真是令人搖頭，不過我想問題是出在他們的父母。

這些事件看起來都沒有直接的關聯，但是我想大家都知道能有更好的處理方式。