朋友的鄰居有一個八歲小男孩,
她觀察小男孩一頓飯要吃很久,
一下要看平板、一下要拿玩具。
我猜因為是獨生子,媽媽全職帶他,讓小孩隨興為之。小男孩的媽媽求助於我的朋友,希望可以提高小男孩的專注力。其實我們隨便都能給出一大堆的建議,例如收掉平板、限制吃飯時間等。如果媽媽會做的話,就不是朋友看到的現況了,所以我和朋友分享《逆思維》中的論點。
書中提到常見心理治療師及諮商師主觀認為酗酒者是活在病態中,當他們近距離治療有酗酒問題的人,說教和指控常會產生迴力鏢效應。酗酒的人通常自己也知道,當你企圖勸說,讓他們相信自己確實喝得太多,假如需要做出改變的話,挑起的是抗拒,而不是改變。
一個護士勸說阿公戒菸總是碰壁,護士和阿公閒聊,發現他的媳婦懷孕了,護士問阿公想不想看到孫子出生,陪伴他長大?當然要啊,阿公的生活充滿了期待。護士沒有攻擊或貶低阿公,當她成功挑起阿公對未來的想望時,戒菸自然是水到渠成。
「我們很少能激發他人改變,我們比較有機會協助他們找出自己的動機去做改變。」護士完美的詮釋這段話。
「動機式晤談,是以一種謙遜又好奇的態度展開。我們不知道有什麼可能,能夠帶給他人動機,去做出改變,但是我們迫切想找出來。我們的目的不是告訴別人要怎麼做,而是去協助他們打破過度自信的循環,並且看見新的可能性。就像是拿出一面鏡子,讓對方能更清楚看見自己,然後賦予他們力量去檢視他們的信念及舉止,這一來就能啟動重新思考的循環。」
動機式晤談的過程有三個關鍵技巧:
(1)提出開放式問句
(2)反應式傾聽
(3)確認對方改變的欲望及能力
非專業人士也可以練習動機式晤談,它和日常決定及互動息息相關。
作者說一位朋友打電話尋求建議,看她是否要和前任復合。作者沒有提供他的看法,他當然也無法代為做決定。作者請她一一說明優缺點,並說明對方是否接近她想要的伴侶特質,最後朋友說服自己重新開始這段關係。動機式晤談像是魔法般,帶出最後的決定,其實過程中沒有說服或是給建議。
每個媽媽都有自己帶孩子的一套做法,我們給的建議大都是僅供參考。朋友說小男孩的媽媽希望兒子將來可以考上竹中,那不就是最好的動機了嗎?
