家人從南部訂了一箱水果,交由貨運宅配。
到了下午四點多確認還沒到警衛室,
因為怕水果悶壞了,開始追包裹。
幸好有宅配單可以查詢送貨的進度,早上六點多已經送到集貨中心,但是沒有配送出來的訊息,我只好打電話過去詢問。
客服和我看的是同一個系統,他得去確認包裹是否還在集貨中心內,他說下午五點已經沒有配送車,我表達可以自取的意願,畢竟水果還是趕緊帶回家通風比較好,萬一悶得過熟就不好了。
大約過了20分鐘,客服表示可以為我配送,今天一定會送達,我還是表達可以自取的意願,他說已經安排好了,確實系統也出現「配送中」的訊息。
一直到了晚上七點,警衛室仍然沒有電話通知,起先我也有點擔憂,到底會不會送來呢?畢竟已經超過上班時間,如果自己去領就好了,也不用讓送貨先生特別跑一趟。又過了半小時果真送到了,真是萬分感謝。
不知道為什麼我的包裹一早沒有被帶出集貨中心,如果不是水果,我應該不會太在意。後來我一直主動說要親自去領回,他們不肯,且承諾當天晚上一定送達,或許是怕被客訴吧。我只是想著讓送貨先生特別跑一趟,我也過意不去呢!
辛苦了,送貨先生,送上我的祝福和感謝。
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