在學府路的郵局，有一位較年長的櫃員，
總是讓人感覺到充滿熱情的接待和服務，
寄包裹時她會主動幫你試算如何省錢，
對待每位來客都是像家人般的親切。
朋友已離開台灣一年，再次走進郵局仍舊體驗到那股對工作的看重和熱忱，有感而發與我們分享。
前幾日和朋友一起購物，詢問店員某些品項何時會補貨？得到一句「不知道！」的答覆，讓人感覺空氣頓時凝結。
我們購物的這家店只是一個販售部，可以理解訂貨事宜應該是由總店全權處理，店員的功用只是上架和結帳。但其實她可用以前的經驗值回答大約需要多少時間，或是請我們隔段時間再打電話來詢問等等，都遠比一句斬釘截鐵的「不知道！」來得友善些。
我們沒辦法要求別人如何對待我們，但是從這兩個對照的例子，是否讓我們思考自己的生活要活成什麼樣子？
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