媽媽的另一扇窗

先前曾研究超商的客群以青少年與年輕人佔大部分，主婦們則大都走向賣場。
這回看到商周報導全家的冰沙三個月熱賣五百萬杯，馬上想起家裡的青少年，
他曾跟我提過好幾次都與冰沙擦身而過，酷熱的夏日想買一杯解暑而不可得，
原來真是一款熱賣的商品。

據商周的剖析，開賣三個月的成果相當於星巴克明星商品 ── 星冰樂半年的業績，因為售價只要星冰樂的一半但口感卻不比高價品差，被網友稱為「平民版的星冰樂」。開發產品讓老牌冰廠雙葉吃足了苦頭，為了讓冰沙有「咀嚼口感」並與市面上的同質性商品有所區隔，冰粒樣品以毫米為單位，試做了五種不同大小的顆粒，切割 Oreo 餅乾成小球體且以巧克力糖衣包裹外層，連盛裝的包材也以環保材質玉米澱粉樹酯做杯體重新開模製作，經歷重重難關而成就一杯酷繽沙。

梅姬颱風將上班、上學的人困在家裡，趁上午風雨較小時，青少年們出門去買零食，我正好讀著這篇報導，青少年告訴我口感不錯。在強風驟雨的摧殘下，下午三點多突然停電，我只擔心冷凍庫裡的魚肉，吩咐大家千萬不要開冰箱。後來有人提議不妨買杯酷繽沙來苦中作樂一下，只是停電中的全家能營業嗎？

原來全家依舊燈火通明而且生意興隆，酷繽沙很快就買回來了，青少年嫻熟地拿出吸管攪拌被注入熱巧克力牛奶的冰沙，這時他彷彿是位引領時尚者，帶著我們這些「鄉巴佬」細細品嘗酷繽沙的美妙滋味，說起有一陣子放學後，全家周圍總有一群先馳得點手持酷繽沙的小毛頭，常讓晚到的他們扼腕嘆息，看來「飢餓行銷」確實能引起購買慾。

結論是酷繽沙很清涼，要了解超商裡的特色商品，問青少年就對了。