媽媽的另一扇窗

昨晚正嗑著瓜子，愉悅地追劉亦菲的《夢華錄》，

叮！有一則簡訊進來，通知信用卡授權失敗。

在家裡三個人的所有信用卡末四碼都不符合，

隱約覺得有點不安，是回學校的兒子刷的卡嗎？

半小時後手機響起，是〝02〞開頭的電話，對方表明是某銀行的風險控制中心，他們發現這張信用卡最近有異常交易，打電話來確認。當初申請時孩子未滿十八歲，所以才會找到我。我趕緊登入帳號一看，最近這四天已經有三筆國外的交易，第四筆則是授權失敗。

風控中心表示他們掌握某些盜刷網站的資料，而發現這張信用卡已被鎖定，且有成功的交易記錄，因此主動打電話關切。孩子正在社團活動中，暫時聯絡不上。風控中心表示已經先鎖住這張信用卡，後與孩子確認近日的三筆交易都是不正常的刷卡。

盜刷事件帶來的積極處置：

一、大學生的生活費帳戶只要能維持基本開銷即可。

上大學前，我們幫孩子新開銀行帳戶，固定在每個月的月初轉帳生活費，若有買書或租屋等額外開銷再另外撥款。

幾年前好友的兒子在網路購物，後來存摺裡的十萬多元被詐騙，全部被轉走。報案時警察只說當時案例很多，這裡面有積存三年的獎學金和打工所得，孩子非常傷心。有鑑於此，我認為不適合把以前存壓歲錢的帳戶拿來混用，萬一遇上盜刷或詐騙，可降低損失。

二、申請簽帳金融卡，讓大學生進行有計畫性的消費。

簽帳金融卡可提款、刷卡，但消費款項將自動、即時從活存帳戶扣除，如果帳戶餘額不足，即無法刷卡。這次萬一風控中心沒有及時發現異常，繼續被盜刷成功的話，應該幾次之後（錢用光了）就會被發現。

三、以手機App 或 Line 官方帳號綁定帳戶，即時回報每筆消費，有助發現異常情況。

這次盜刷的金額都小於2000元，剛好閃過大於2000元會送簡訊通知用戶的門檻。之前開立帳戶時也沒有以手機綁定消費回報，所以錯過第一時間的處理。經過此次教訓，請孩子趕緊把消費通知設定好。

很感謝銀行風控中心的積極作為，主動維護用戶的權益。網路世界無遠弗屆，極方便也帶來很多漏洞，尤其是在國外的網站消費，沒有OTP認證碼的確認，信用卡號碼還有外洩的風險，要謹慎為之。