媽媽的另一扇窗

一個人可以很優秀，但要帶領整個團隊完成共同目標又不一樣，

商周 1668 期報導聯強總裁杜書伍在年輕時體悟到的管理重點，

雖然是他對組織建立制度的作法，個人也可以拿來借鏡。

文中提到他 1978 年負責推廣英特爾的微處理器，第一件事是開課訓練客戶的工程師，規劃報名與上課流程後請助理執行，他就去忙另一件事。等到他回頭再看訓練課程時，助理處理得零零落落，而他原本作的事也是零零落落。

杜書伍自問，難道自己一輩子只能做兩件事嗎？只有在這兩件事上來來回回嗎？於是他盯著助理養成習慣、上軌道，制度化的作事方法讓 SOP化為無形，更讓他沒有後顧之憂，這是他很年輕時就體悟到的管理重點。

對聯強來說，把經驗變成知識，把知識變成制度，讓大家去用它，產生對外的競爭力。制度隨著外在時空、環境的變化與經驗累積而優化，杜書伍說制度是聯強的信仰。商周報導營收連三年創新高，就是制度不斷優化的體現吧。

常在交大友聲讀到杜書伍的管理心法，這位交大的學長能有今日的成就，我認為與他從年輕時就有的覺察能力有正相關。

讀了這篇文章後，對於養成習慣，讓想做的事情上軌道非常有感。

我一直想要保持每天健走的習慣，但有時總不免怠惰。在《原子習慣》這本書裡，提到把想要的行為跟每天已經在做的事情綁在一起。與其每天特意安排一段運動的時間，倒不如在每天送孩子上學後，直接運動完再回家或接續其它活動。試了幾天後，『送小孩 + 運動』成了隱形的 SOP，真覺得有一氣呵成的快感。小小的改變讓我不再常常背負著沒有運動的罪惡感，可以做更多事呢。