幾年前一位在壽險業服務的學長問我，身邊有沒有值得報導的小人物？
當時沒有想到合適的對象，過一陣子頭髮長了，
看著幫我修剪頭髮的老闆，這裡不就有一位現成的嗎？
我在這家髮藝店剪髮已超過二十年，因為我是天生捲髮，一開始有一段磨合期，等老闆掌握髮性和我的需求，拿下眼鏡後就讓老闆自由發揮，而我也成為店裡的老主顧。
近視眼的人一旦沒有戴眼鏡，耳朵就會變得特別靈敏，而且被半強迫聽著一來一往的對話，想起學長派給我的尋人任務，突然「噹」一聲──老闆就是最佳人選了。
推薦的原因有三：
1。總是稱讚別人的好
會開店做生意的人，總是比較善於與人交流。尤其是髮藝店，若是擺著一張臉，即便手藝再好，客人下次也不會再進門。
我發現老闆很會讚美人，但是不會讓你覺得浮誇或言不由衷。例如回南部探望身體微恙的長輩，她會順著說些自己的經驗，最後一定會誇獎我們很孝順。有客人說起為長輩做些事，她會說：「好有心啊！」
我猜老闆一定沒上過「正向心理學」，但是我覺得她很會接話，而且看到行為裡的正向意念，所以總是讓我聽到她說的好話。
2。低調行善
通常鏡面會占據髮藝店的大片牆面，有一次抬頭發現高處有數張感謝狀，原來老闆固定到山上部落義剪。有幾年來了幾位陌生的助手，是山上的孩子來到平地求學，老闆讓美容美髮科的同學到店裡實習。
她說來實習的孩子宛如一串粽子的線頭，帶起一個孩子，就會有機會改善一整個家庭的經濟。我真是太贊同這樣的觀念了，老闆以她能做的方式在行善，但不張揚。
3。體貼善待他人
最近我們談到疫苗相關的話題，老闆說外傭還沒打滿三劑，萬一長輩需要住院，可能得另外做 PCR 才能進入病房陪病。她說外傭也是別人的女兒和母親，打了前兩劑已經狀況很多，實在不忍心讓外傭再打第三劑，風險性太高。因此真有需要，就自費做檢查吧。
她對外傭的體貼給自己帶來最好的回報，那就是有一個勤快且把長輩照顧得很好的幫手，讓家人安心。
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